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誠意之托·信義之選——天鴻寶地竭誠為您服務(wù)
北京天鴻寶地物業(yè)管理經(jīng)營有限公司(以下簡稱“天鴻寶地”)1988年進入房產(chǎn)管理行業(yè),1994年注冊成為法人單位,2001年獲得物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)證書,是中國物業(yè)管理協(xié)會、北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、北京綠色建筑運營協(xié)會、北京清潔行業(yè)協(xié)會副會長單位。
“天鴻”取鴻鵠之志之意,寓意著企業(yè)追求卓越,對未來發(fā)展的遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)?!皩毜亍贝碇髽I(yè)所服務(wù)的項目,寓意每一處都是寶地,值得企業(yè)用鴻鵠之志去辛勤耕耘。
因此,在天鴻寶地創(chuàng)立之初,就專注于學(xué)習(xí)、引進國內(nèi)外物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化經(jīng)驗,推動企業(yè)從傳統(tǒng)房管模式向物業(yè)管理模式迅速轉(zhuǎn)換;同時在國企改革創(chuàng)新的浪潮中,天鴻寶地負(fù)重致遠(yuǎn)、厚積薄發(fā),發(fā)力公建物業(yè)領(lǐng)域,全國化布局打開成長空間,實現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模和效益的雙增長;近些年,天鴻寶地積極融入行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),深化城市運營服務(wù)和“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”,突破品牌邊界,致力于打造全方位生活服務(wù)商。
天鴻寶地實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)綜合辦公室、運營管理部、計劃財務(wù)部、人力資源部、等九個職能部門。企業(yè)發(fā)展至今,在全國擁有24個分公司,5個子公司,5個控股公司,8個參股公司。
在多業(yè)態(tài)的服務(wù)探索中,公司經(jīng)營領(lǐng)域多元化,經(jīng)營范圍包含:物業(yè)全面委托管理,秩序維護安保服務(wù),停車管理及運營,禮儀慶典會務(wù)服務(wù),設(shè)施設(shè)備維護能源管理,開荒駐場清潔服務(wù),園林綠化施工養(yǎng)護,建設(shè)工程施工,室內(nèi)裝飾裝修,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)以及餐飲服務(wù)及運營,園林綠化施工養(yǎng)護,禮儀慶建設(shè)工程施工,室內(nèi)裝飾裝修,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)以及以及特色餐飲服務(wù)。
在激烈的行業(yè)市場競爭中,天鴻寶地不斷錘煉提升自身,堅持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理理念。實施質(zhì)量體系認(rèn)證26年,“三標(biāo)一體”認(rèn)證17年,現(xiàn)通過食品安全、信息安全、能源管理等九項體系認(rèn)證,為企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的品質(zhì)基礎(chǔ)!
歷數(shù)天鴻寶地的發(fā)展過程,在品牌價值與市場拓展的協(xié)調(diào)發(fā)展、相互支撐的同時,企業(yè)也斬獲了諸多的榮譽,先后有多個項目獲得物業(yè)管理市優(yōu)、國優(yōu)稱號,企業(yè)自2009年連續(xù)多年躋身于物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)。2023年度,企業(yè)綜合實力穩(wěn)定增長,通過了北京物協(xié)2023首批物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級評定,獲評5A級,同時百強企業(yè)榜單排名再創(chuàng)新高!獲評“中國物業(yè)服務(wù)綜合實力百強企業(yè) 第46名”,“中國物業(yè)品牌影響力百強企業(yè)”、“中國高品質(zhì)服務(wù)力百強企業(yè)”等榮譽。
天鴻寶地脫胎于大型國有企業(yè),擁有深厚的政治基礎(chǔ),我們的信念是國家的利益高于一切,集體的利益高于一切。在企業(yè)發(fā)展的三十年時間里,公司相繼接管了多個具有較高知名度及影響力的大型物業(yè)項目,如:北京電視臺、中國人民革命軍事博物館、國家體育總局冬季運動管理中心等。
公司發(fā)展至今,培育了大批復(fù)合型人才,擁有豐富的人才儲備。建立寶地大課堂、寶地訓(xùn)練營,搭建綜合、全面、專業(yè)、均衡的企業(yè)人才培養(yǎng)中心,擁有上百名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,每年組織全國巡回授課、拓展訓(xùn)練,保證服務(wù)的步調(diào)統(tǒng)一。
深化品控、提高企業(yè)內(nèi)涵是天鴻寶地不懈的追求。對于接管的物業(yè)項目,公司始終推行精細(xì)化管理,針對產(chǎn)品特點,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),挖掘服務(wù)亮點,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,定制完善的服務(wù)系統(tǒng)。與此同時,以標(biāo)準(zhǔn)化為引導(dǎo),推行6S管理,真正實現(xiàn)每個崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作、減少服務(wù)偏差,提升服務(wù)品質(zhì),確保項目的保值與增值。
天鴻寶地建立“鴻云”智慧物業(yè)平臺,探索物業(yè)管理智能化的新機制。上線“物業(yè)云”智慧物業(yè)子系統(tǒng),實現(xiàn)了在管項目報事報修、品質(zhì)巡檢、設(shè)施設(shè)備維保等物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的高效信息化、數(shù)字化管理。并先后完成了設(shè)施設(shè)備實時監(jiān)測、智能照明、智能門禁等子系統(tǒng)與“鴻云”平臺的系統(tǒng)對接。
天鴻寶地細(xì)分領(lǐng)域開展專業(yè)化經(jīng)營。旗下?lián)碛薪ㄖこ獭⒀b飾工程、機電設(shè)備、環(huán)境綠化、停車管理、餐飲服務(wù)、安保服務(wù)7家專業(yè)化公司,形成“一業(yè)一企”的細(xì)分領(lǐng)域化發(fā)展新格局。
天鴻寶地現(xiàn)業(yè)務(wù),主要以北京區(qū)域和華東區(qū)域為載體,進行區(qū)域深耕和全國市場拓展;同時圍繞“規(guī)模+質(zhì)量”兩大優(yōu)勢,構(gòu)建京津冀、中西部和長三角三大業(yè)務(wù)集群。物業(yè)服務(wù)項目包攬了新聞媒體、行政事業(yè)單位、辦公寫字樓、工業(yè)廠區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、博物館、體育場館、學(xué)校、商業(yè)、文化旅游、部隊營區(qū)等多種物業(yè)類型,積累了豐富的不同類型的物業(yè)管理經(jīng)驗。截止2023年12月31日,天鴻寶地總物業(yè)管理面積突破3000萬平方米,在管項目200余個,業(yè)務(wù)覆蓋19省市地區(qū)。
“誠意之托 信義之選”是天鴻寶地的企業(yè)口號,也是企業(yè)內(nèi)涵的長期積淀,天鴻寶地深刻的認(rèn)識到,每一位業(yè)主都是懷著誠意將物業(yè)工作托付于天鴻寶地,希望通過我們的服務(wù)實現(xiàn)物業(yè)主體增值。天鴻寶地更是將業(yè)主的這份誠意轉(zhuǎn)化為責(zé)任與動力,以業(yè)主的需求為本,不斷提升服務(wù)水平,用天鴻寶地的服務(wù)形象為業(yè)主高品質(zhì)的物業(yè)主體代言。
天鴻寶地是您值得信賴的企業(yè),真誠期待與您的合作!
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