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        杭州分公司提升管理水平 積極籌備三標(biāo)一體認(rèn)證前準(zhǔn)備工作


        2013-04-11

         3月12日,蘇州分公司副經(jīng)理李佳和深圳咨詢公司李靈藝?yán)蠋焷?lái)到杭州分公司,對(duì)世茂廣場(chǎng)項(xiàng)目體系運(yùn)行狀況進(jìn)行了解。杭州分公司尤經(jīng)理、俞經(jīng)理帶領(lǐng)他們觀看了世茂廣場(chǎng)園區(qū)、服務(wù)處辦公室、工程設(shè)施設(shè)備、消控中心……他們把此行的工作看得非常重視,從“聽(tīng)、看、問(wèn)、查”四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看,聽(tīng):認(rèn)真仔細(xì)聽(tīng)取項(xiàng)目情況介紹;看:工作的相關(guān)資料,其中有報(bào)修記錄、業(yè)主資料、整改資料等;問(wèn):主要是在聽(tīng)取介紹情況時(shí)提出的問(wèn)題,問(wèn)清情況,對(duì)項(xiàng)目人員配置、入住率、業(yè)主層次等情況進(jìn)行了解;查:工作人員為人處事的態(tài)度,工作環(huán)境是否舒適,消防意識(shí),將來(lái)的發(fā)展情況等。

        兩位老師經(jīng)過(guò)查看現(xiàn)場(chǎng)和資料后,認(rèn)為項(xiàng)目體系運(yùn)行基礎(chǔ)比較好,但還需要更細(xì)致的貫徹管理體系,根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)行需要編寫出適合項(xiàng)目運(yùn)行的體系文件。

        雖然認(rèn)證工作還存在一定的難度,但相信在公司的大力支持和分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,杭州分公司一定能夠做到管理模式流程化,規(guī)范服務(wù),為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。


        蘇州分公司召開(kāi)一季度工作會(huì)議 公司榮獲“2012年度宣傳報(bào)道先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)